Smluvní podmínky

1) Základní ustanovení

Provozovatel internetového obchodu KoloidniStribro.eu je:

Bárta a Cihlář, spol. s r.o.
Dopravní 2646
756 61 Rožnov pod Radhoštěm

IČ: 60774673
DIČ: CZ 60774673

Tel./Fax.: +420 571 605 245

email: info@koloidnistribro.eu

kontaktní osoba: Ing. Jiří Cihlář

Zákazník (spotřebitel) se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná vybrané zboží.

Závazek dodavatele : Dodat spotřebiteli objednané zboží

Závazek spotřebitele : Objednané zboží převzít a zaplatit dodavateli dohodnutým způsobem za dohodnutou cenu

2) Objednání zboží

Objednávat můžete 24 hodin denně přímo z pohodlí Vašeho domova prostřednictvím virtuálního nákupního košíku, telefonu, emailu či písemně na naší adrese. Objednávka zaslaná prostřednictvím našeho internetového obchodu je přijata standardně do 24 hodin, nejpozději vždy následující pracovní den (v případě zaslání objednávky v průběhu víkendu). O potvrzení objednávky budete informování emailem.

Stornování objednávky je možné nejpozději do okamžiku jejího závazného potvrzení prodávajícím. Storno je možné provést telefonicky nebo e-mailem, při stornování objednávky stačí uvést Vaše jméno a identifikační klíč, případně číslo objednávky.

3) Dodání zboží a platební podmínky

a) Dobírkou (+39,- Kč) - Nejoblíbenější způsob úhrady za zboží. Objednané zboží uhradíte v hotovosti při převzetí zboží.

b) Převodem na účet (0,- Kč) - Celkovou sumu za zboží, zašlete na náš bankovní účet:

č.ú.: 9092777001/5500 (Raiffeisen Bank)
Nutno uvést variabilní symbol objednávky.

Jakmile bude částka za objednané zboží připsána na náš účet, bude zboží odesláno na Vaši adresu.

c) Platba v hotovosti (0,- Kč) - Tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na provozovně u nás. Neplatí se žádné poštovné ani balné.
Zboží je možné si vyzvednout, až po našem potvrzení, že je zboží připraveno k odběru. V případě osobního odběru zboží je nutná telefonická domluva
na čase a termínu odběru zboží.

Adresa pro osobní odběr zboží:

Rožnov pod Radhoštěm:

Bárta a Cihlář, spol. s r.o.
Dopravní 2646 (průmyslový areál)
756 61 Rožnov p. R.
Tel.: 571 605 245

Praha:

Čaje Řipská - Dagmar Gondeková
Řipská 16
Praha 3 Vinohrady
Tel. 733 164 194
cajeripska(zavináč)seznam.cz
www.cajeripska.cz

4) Způsob dodání zboží

a) osobní odběr - Rožnov p.R., Praha - 0 Kč

b) Česká pošta - Balík do ruky / Balík na poštu (obyčejně do druhého dne od odeslání) - 120 Kč

c) Česká pošta - Cenný balík (obyčejně 2-3 dny) - 100 Kč

d) TOPTRANS zásilková služba (obyčejně do druhého dne od odeslání) - 161 Kč

Přesáhne-li celková výše objednávky hodnotu 1500 Kč, náklady na poštovné a balné si neúčtujeme a jdou na vrub naší společnosti.

Umožňujeme zasílát zboží i našim zákazníkůn na Slovensko, kde se forma dopravy a cena dopravy řeší individuálně vzájemnou domluvou. (Buď Českou poštou nebo pomocí zásilkové službyy TOPTRANS).

5) Záruky - reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti po individuální dohodě s Vámi v souladu s platným právním řádem České republiky. K reklamaci je nutné, aby zboží bylo v původním obalu s přiloženým dokladem o zaplacení. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku. V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, či poškozené, informujte nás co nejdříve na emailové adrese: info@koloidnistribro.eu nebo na telefonním čísle 571 605 245. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.


Slogan